Om ervoor te zorgen dat onze samenwerking prettig verloopt en er geen onduidelijkheden zijn, staan hieronder de spelregels die Liefdevolle zaken (‘wij’, ‘ons’) hanteert. In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal de situatie worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. De uiteindelijke beslissing berust bij Liefdevolle zaken.

Behandelingen en algemene aansprakelijkheid

Liefdevolle zaken biedt spirituele coaching aan met als doel vrouwen te begeleiden in hun persoonlijke, spirituele en innerlijke ontwikkeling. De consulten bij Liefdevolle zaken kunnen nooit ter vervanging dienen van een medisch advies van een arts of andere bevoegde zorgverlener. Er worden door ons ook geen diagnoses gesteld.

Wij doen ons best je zo goed mogelijk te begeleiden, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele psychische of fysieke klachten die mogelijk het gevolg zijn van één of meerdere consulten. Je bent als cliënt van Liefdevolle zaken te allen tijde verantwoordelijk voor jouw eigen proces en welbevinden. Dit betekent dat je in geval van twijfel je huisarts of een andere bevoegde zorgverlener raadpleegt.

betaling

Bij een enkel consult dient het overeengekomen bedrag uiterlijk 3 dagen vóór het consult op de bankrekening van Liefdevolle zaken te staan. Mocht het bedrag niet op tijd op de rekening staan, dan vervalt het consult automatisch en zal er overleg plaatsvinden over het al dan niet opnieuw inplannen van het consult.

Indien je meerdere consulten in één keer afneemt (een zogenaamd ‘traject’), dient het gehele overeengekomen bedrag uiterlijk 3 dagen vóór het eerste consult op de bankrekening van Liefdevolle zaken te staan. Mocht het bedrag niet op tijd op de rekening staan, dan vervalt het eerste consult automatisch en zal er overleg plaatsvinden over het opnieuw inplannen van het consult dan wel het laten vervallen van het traject. 

In overleg kan er in termijnen betaald worden.

Afspraken annuleren/ wijzigen

Mocht je niet in staat zijn op het afgesproken tijdstip te komen, laat dit dan z.s.m. maar uiterlijk 48 uur van tevoren weten. Als je binnen 48 uur vóór de afspraak afzegt, deze wilt wijzigen, later bent of helemaal niet aanwezig bent, zullen wij de volledige kosten voor de sessie in rekening brengen.

Bij een traject van meerdere consulten, kan binnen 48 uur vóór aanvang van het eerste consult het aantal consulten niet meer gewijzigd worden. Als je binnen deze 48 uur besluit minder consulten af te nemen dan oorspronkelijk is overeengekomen, dien je alsnog het gehele bedrag te betalen.

Mochten wij zelf onverhoopt verhinderd zijn op de afgesproken datum of tijd, dan zal dat zo spoedig mogelijk aan je worden doorgegeven en zal er in overleg een nieuwe afspraak ingepland worden. Liefdevolle zaken kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele schade die voortvloeit uit het niet kunnen nakomen van een geplande afspraak van onze kant.

Klachten, vragen of zorgen

Indien je een klacht, vraag, of zorg hebt, verzoeken wij deze zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan aan ons mede te delen via: info@liefdevollezaken.nl, of door een brief te sturen naar: Liefdevolle zaken, Brink 1, 9331 AA Norg. Wij nemen daarna contact met je op om gezamenlijk tot een oplossing te komen, dan wel je vraag te beantwoorden, dan wel je zorg weg te nemen.

Mocht er een geschil ontstaan dat niet binnen het kader van de consulten kan worden opgelost, dan worden de consulten per direct stopgezet en zal er restitutie van vooruitbetaalde consulten plaatsvinden. Hierbij komt de traject-korting te vervallen.

Slotbepalingen

Door betaling van het overeengekomen bedrag, verklaart iedereen die gebruik maakt van de diensten van Liefdevolle zaken, kennis genomen te hebben van de algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Wij behouden ons het recht voor om op ieder gewenst moment deze algemene voorwaarden te wijzigen om zo mee te bewegen in een veranderende wereld en aan te sluiten bij de meest recente situatie. De meest actuele versie kun je telkens vinden op onze website en via de link onderaan onze e-mails.

Laatst gewijzigd: 21 februari 2024